12月17日消息,海外媒体“Electric”报道,最近在美国,大量特斯拉新车出现了自动驾驶电脑故障,导致多项功能失灵,这给售后服务带来了很大压力,部分维修预约甚至不得不推迟到明年。
特斯拉车主反映,刚行驶几十到几百英里后,车辆的电脑就出现了故障,导致许多功能受到影响,包括主动安全系统、摄像头,甚至GPS导航和续航距离估算等都无法正常使用。
内部消息人士透露,该问题涉及过去几个月生产的配备新款电脑的车辆,影响范围相当大。
据消息人士透露,特斯拉目前收到许多关于此问题的投诉,但尚未发布相关的服务通知。有知情人士透露,特斯拉的售后部门被指示要淡化与此问题相关的安全顾虑,以防止车主认为他们的新车无法安全驾驶。
Electrek通过内部消息来源和获得的文件确认,这个问题与特斯拉最新版本的HW4(有时称为AI4)车载自动驾驶计算机有关。
根据内部人士的说法,新版本的内部代号为AI4.1。近期,这些电脑出现了短路的情况。目前,具体原因还在调查当中。有消息人士告诉Electrek,其中一个可能的原因是低压电池在进行摄像头校准时引发了电脑短路。
报道提到,特斯拉目前的主要应对措施是更换自动驾驶电脑,并且也在尝试通过发布软件补丁来提供临时解决方案。