部分保险公司拒绝承保新能源出租车的商业保险，官方回应称：保险公司不得拒绝承保。

12月6日，中国政府网报道，甘肃省广河县的马先生通过国务院“互联网+督查”平台反映，人民保险财产保险公司广河县支公司及平安财险广河县营销部只为其公司的新能源出租车承保交强险，而不承保商业险，这导致公司的部分车辆无法购买商业保险。
国办督查室在收到马先生的留言后，经过初步核实，将其转交给甘肃省政府进行核查与处理。
甘肃省政府在收到国办督查室转交的问题线索后，已将其交由国家金融监督管理总局甘肃监管局进行认真核查。经过调查，马先生所反映的问题确属真实。
根据国家金融监督管理总局今年发布的相关通知，财产保险公司不得拒绝承保交强险，商业保险方面也应尽量满足客户需求。大型财险公司要积极开展新能源车辆的商业保险承保工作，确保实现全面承保，以满足消费者的保障需求。
某些保险公司未能有效落实通知的精神，由于新能源出租车的理赔费用较高，他们不愿意承保新能源出租车的商业保险。这导致一些出租车公司在投保方面遇到困难，新能源车险的承保工作进展不顺利。
在督促下，留言人公司的相关车辆已顺利购买商业保险。国家金融监督管理总局甘肃监管局对甘肃地区的部分财产保险公司进行了约谈，通报了关于新能源出租车拒保的投诉问题，要求各公司妥善解决，并严格执行政策规定，不得拒绝承保新能源出租车的交强险，并积极承保商业保险。